1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la aplicación móvil Salsa Candela, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe usar la aplicación.
2. Elegibilidad y Registro
La aplicación está destinada a usuarios mayores de 13 años. Los menores requieren consentimiento parental. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
3. Servicios y Disponibilidad
Salsa Candela ofrece servicios de inscripción a clases de baile, eventos sociales y clases particulares. La disponibilidad está sujeta a capacidad y horarios. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar servicios sin previo aviso.
4. Pagos y Reembolsos
Los pagos se procesan a través de Stripe Inc. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Los reembolsos se procesan según nuestra política: reembolso completo 48 horas antes del inicio, 50% hasta 24 horas antes, sin reembolso después.
5. Conducta del Usuario
Los usuarios se comprometen a: (a) usar la aplicación legalmente, (b) no interferir con el funcionamiento, (c) respetar los derechos de propiedad intelectual, (d) no compartir credenciales de acceso.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la aplicación, incluyendo diseño, texto, gráficos, logos y código, es propiedad de Salsa Candela y está protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.
7. Limitación de Responsabilidad
Salsa Candela no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de la aplicación. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios.
8. Terminación
Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Las disputas se resolverán en los tribunales competentes de Ciudad de México.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones importantes serán notificadas con 30 días de anticipación a través de la aplicación o correo electrónico.
Contacto:
Para preguntas sobre estos términos: contacto@salsa-candela.com
1. Responsable del Tratamiento
Salsa Candela es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: contacto@salsa-candela.com. Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP) de México y el GDPR europeo.
2. Información que Recopilamos
• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono
• Datos de pago: información procesada por Stripe Inc. (no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de ubicación: coordenadas GPS para encontrar sucursales cercanas
• Datos de uso: interacciones con la aplicación, preferencias, retroalimentación
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
3. Base Legal y Finalidades
Procesamos sus datos con base en:
• Consentimiento: para marketing y comunicaciones opcionales
• Ejecución contractual: para prestar servicios de clases y eventos
• Interés legítimo: para mejorar servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir requisitos fiscales y contables
4. Terceros y Transferencias
Compartimos datos limitados con:
• Stripe Inc. (Estados Unidos): procesamiento de pagos con medidas de seguridad adecuadas
• Supabase Inc. (Estados Unidos): almacenamiento de base de datos con cifrado
• Proveedores de servicios: únicamente para funciones esenciales de la aplicación
Las transferencias internacionales cumplen con cláusulas contractuales estándar.
5. Período de Conservación
• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta
• Datos de pagos: 5 años para cumplimiento fiscal
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de seguridad: 1 año después de la última actividad
• Eliminación de cuenta: datos eliminados dentro de 30 días, excepto obligaciones legales
6. Sus Derechos (GDPR/LFPDPPP)
Usted tiene derecho a:
• Acceso: obtener copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: eliminar sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento por interés legítimo
• Revocación: retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer derechos: contacto@salsa-candela.com
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas:
• Cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Autenticación multifactor para sistemas administrativos
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso limitado por principio de menor privilegio
• Monitoreo de actividad sospechosa 24/7
8. Menores de Edad
La aplicación está dirigida a usuarios mayores de 13 años. Para menores entre 13-18 años se requiere consentimiento parental verificable. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.
9. Cookies y Tecnologías
Utilizamos tecnologías esenciales para:
• Autenticación y sesiones de usuario
• Análisis de uso agregado y anónimo
• Optimización del rendimiento de la aplicación
No utilizamos cookies de terceros para publicidad.
10. Cambios a esta Política
Las actualizaciones importantes se notificarán 30 días antes mediante correo electrónico y notificación en la aplicación. El uso continuado constituye aceptación de los cambios.
11. Contacto y Reclamaciones
Datos de contacto: contacto@salsa-candela.com
Autoridad de control (México): INAI - www.inai.org.mx
Autoridad de control (UE): su autoridad nacional de protección de datos
Versión en línea: https://salsa-candela.com/aviso-privacidad
Última actualización: Agosto 2025
Eliminación de Cuenta y Datos Personales
Si desea solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos personales asociados, puede enviar un correo electrónico a contacto@salsa-candela.com con los siguientes detalles:
• Su nombre completo
• Correo electrónico registrado en la cuenta
• Número de teléfono (si aplica)
• Motivo de la solicitud (opcional)
Una vez recibida su solicitud, procederemos a eliminar todos sus datos personales de nuestros sistemas dentro de un plazo de 30 días, cumpliendo con todas las obligaciones legales aplicables. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso.